Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Mad Bizzon murvexo ("noi", "compania noastră", "serviciul nostru") colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor ("dvs.", "utilizatorul") în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestei politici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Responsabilul prelucrării datelor

3. Categoriile de date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume complet
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon
• Date de livrare: adresa de livrare (doar dacă este furnizată)
• Mesaje și corespondența: conținutul mesajelor trimise prin formulare
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv
• Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, referrers

4. Scopurile și bazele legale ale prelucrării

5. Perioada de păstrare a datelor

Datele personale sunt păstrate pentru următoarele perioade:

• Date de comandă: 5 ani (conform legislației fiscale)
• Corespondența cu clienții: 3 ani de la ultima comunicare
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date de navigare: 13 luni (conform reglementărilor cookie-urilor)

6. Drepturile dvs.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

7. Transferul datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dvs. personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii de livrare (doar datele necesare pentru livrare)
• Cu procesatorii de plăți (în cazul plăților online)
• În cazul obligațiilor legale sau solicitărilor autorităților competente
• Cu acordul dvs. explicit pentru anumite servicii

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile în tranzit și în repaus
• Accesul restricționat la datele personale pe baza principiului "need-to-know"
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea regulată a personalului privind protecția datelor

9. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate și modul în care le puteți gestiona, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Contactarea noastră și depunerea unei plângeri

Pentru orice întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la:

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă legislația aplicabilă.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.